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合肥酒店服务态度感动农机展组委会
  “太感动了,这张纸条我谁也不给,自己留一辈子!”昨天,全国农机展宣告落下帷幕,从北京来肥组织农机展的组委会成员之一侯先生为合肥一家酒店体贴入微的服务而感动不已。   原来,前天合肥突然降温,侯先生感染了风寒,还要坚持...
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客房部的第一项清洁工具
  客房部的第一项清洁工具或清洁用品都定有最高库存量。   最高库存量是指各项物品在任何时候,库存量不得超过的最高库存界限。客房部经理在制定最高库存量时应考虑以下几 点因素:   1、 有限的库房空间。客房部是一个大部门,...
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服务语言培训:中文、英文同等重要
酒店为提高服务质量,在做英语培训时会着力强调礼貌服务用语 如:Can i help you ? May i help you ? How may i help you ? 这三个句子翻译成中文均为“请问您需要帮忙吗?”但就英文意义而言,其礼貌程度却是逐级加强的。通常的培训工...
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香香所住酒店房间起火 吓得美人花容失色
香香 <--br>点击此处查看全部娱乐图片...
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